← Все документы
Правовой документ

Сведения об исполнителе и порядок обращений

Страница с обязательной информацией об исполнителе, рабочим контактом для претензий и каналом юридически значимых сообщений.

Есть обязательный блокер

Проверено 27.07.2026 по фактической работе российского сайта Preflight. Версия 2026-07-27. Статус выше показывает, можно ли использовать документ сейчас или сначала нужно закрыть обязательные условия.

Критический блокер: владелец ещё не передал полные реквизиты исполнителя. До их публикации включать приём денег и называть коммерческие документы действующей офертой нельзя.

1. Исполнитель

  • Полное наименование или ФИО исполнителя — не опубликовано.
  • ОГРН/ОГРНИП при наличии и ИНН — не опубликованы.
  • Адрес места нахождения или регистрации — не опубликован.
  • Временный контакт проекта: reports@preflight.smuk.space. До запуска нужно подтвердить, что адрес принимает входящие обращения.

2. Порядок обращений

  • Обращение направляется на reports@preflight.smuk.space. До коммерческого запуска нужно проверить приём входящей почты и срок ответа.
  • В обращении нужно указать email аккаунта, ссылку на отчёт, дату оплаты и суть вопроса.
  • Претензии по оплате и возвратам рассматриваются в срок до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

3. Платёжные сведения

  • Платёжный оператор и ККТ не подключены; приём денег отключён.
  • До запуска нужно указать способ выдачи электронного чека, применяемый налоговый режим и реквизиты расчётов.
  • После подключения оплаты сведения на этой странице, в оферте, checkout и чеке должны совпадать.