← Все документы
Правовой документ

Условия оплаты, чеков и возвратов

Отдельная страница для пользователя перед оплатой: цены, рубли, чек, подписка, гарантия пользы и порядок обращения.

Проект до запуска оплаты

Проверено 27.07.2026 по фактической работе российского сайта Preflight. Версия 2026-07-27. Статус выше показывает, можно ли использовать документ сейчас или сначала нужно закрыть обязательные условия.

Оплата сейчас отключена: Preflight не запрашивает карту и ничего не списывает. Этот документ станет рабочим только после публикации исполнителя, платёжного оператора, ККТ и точной схемы подписки.

1. Цены и валюта

  • В русской версии сайта цены указываются в рублях.
  • В английской версии сайта цены могут указываться в долларах США, если это соответствует платёжной и налоговой схеме исполнителя.
  • Итоговая цена показывается до оплаты.

2. Оплата

  • Платёжный оператор пока не подключён и должен быть назван до первого списания.
  • Перед списанием пользователь видит тариф, период, состав услуги и условия автопродления, если оно есть.
  • Полные данные банковской карты не хранятся на стороне Preflight.

3. Чек

После подключения расчётов чек должен направляться в электронной форме на email или телефон, указанный до оплаты. Для интернет-расчёта в чеке указываются признак расчёта в Интернете и адрес сайта в соответствии с действующим форматом ФНС.

4. Возврат

  • Пользователь сможет направить отказ от услуги или требование о возврате на reports@preflight.smuk.space, указав email аккаунта и дату оплаты. Объяснять причину отказа не обязательно.
  • До полного оказания услуги потребитель вправе отказаться от договора; удержать можно только документально подтверждённые расходы по его заказу.
  • Если услуга не оказана и подтверждённых расходов нет, сумма возвращается полностью. Требования из-за недостатков услуги рассматриваются отдельно по Закону о защите прав потребителей.
  • Заявленная добровольная гарантия пользы дополняет, но не ограничивает законные права пользователя.